Chaque garagiste fixe ses prix librement. Il peut donc s’avérer utile de se renseigner avant confier votre véhicule pour des réparations.
Pour la bonne information des clients, le garagiste a l’obligation d’afficher de manière visible et lisible les prix qu’il pratique.
Concrètement, cela signifie :
- un affichage à l’entrée de l’établissement et à l’accueil ;
- des prix exprimés « toutes taxes comprises » (TTC) ;
- l’indication du taux horaire et de son mode de calcul ;
- l’indication des taches comprises dans les forfaits.
Une fois le garagiste choisi, il est recommandé de demander l’établissement d’un devis (voir la fiche « Réparation automobile – Le devis »).
Dès lors que le montant des prestations facturées par le garagiste est supérieur à 15,24 euros TTC, ce dernier a l’obligation d’établir une facture. Celle-ci est établie en deux exemplaires, et l’original doit être remis au client.
La facture doit comporter certaines mentions :
- la date de la facturation ;
- le nom et l’adresse du garagiste (ou raison sociale) ;
- le nom et l’adresse du client ;
- la date et le lieu d’exécution des prestations ;
- le mode de calcul du temps de main-d’œuvre ;
- le cas échéant, le décompte des prestations et/ou des matériaux ou pièces vendus (quantité et prix unitaire) ;
- le cas échéant, la liste des prestations et pièces comprises dans le forfait ;
- le montant total des prestation hors taxe (HT) et toutes taxes comprises (TTC).
Il est également d’usage que le numéro d’immatriculation du véhicule et le kilométrage indiqué au compteur soient mentionnés sur la facture.
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