Communauté: Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
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Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie: Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Sujet : remboursement anticipé de l'assurance sur le prêt
sunlight1
Invité
Inscrit le: Lun 01 Dec 2008
Messages: 1
Posté le: Lun 01 Dec 2008 16:32
bonjour ,
J'ai acheté il y a 3 ans un appart et je viens de solder mon crédit car je
viens de faire un prêt relais et je demandais à la société GENERALI de me
rembourser au prorata car mon échéance annuelle est au mois de mars.
Ils ont bien pris ma demande en compte mais ne veulent pas me rembourser, je
trouve ça abérrant.
Que puis je faire, car ils me disent tout paiement annuel ne peut être
remboursé, si j'avais su j'aurais payé mois par mois.
Quelqu'un peut il m'aider ?