Communauté: Un forum est avant tout une communauté, il ne faut pas espérer obtenir de réponses des membres si vous ne cherchez pas vous-même à trouver des réponses pour eux. Nous encourageons donc nos membres à répondre en priorité à ceux qui ont répondu à d'autres membres en premier lieu.
Conseil d'utilisation:
Clarté : Il faut poster ces messages dans le thème le plus approprié. Il faut mettre un objet clair, il faut par exemple éviter "Urgent" ou "Besoin d'aide", qui ne donne aucune information quant au contenu de votre question. Vos objets doivent plutôt ressembler à cela : "Divorcer d'avec un étranger", ou "licenciement durant un congé maternité", par exemple. D'autre part, il faut éviter le style télégraphique ou le langage texto. Il est aussi préférable de se relire plusieurs fois, et de s'assurer d'avoir mis tous les éléments qui pourraient permettre à un membre de vous répondre avec précision. Si vous souhaitez obtenir une réponse précise à une question, Il faut éviter de polluer votre message avec de éléments qui n'apportent rien à la compréhension du problème, cantonnez-vous aux faits et aux dates. A l'inverse, si vous souhaitez discuter avec les autres membres de vos sentiments ou de vos expériences personnelles, les tribunes libres de chacun des domaines sont là pour ça.
Courtoisie: Quand un membre répond à votre question, il est préférable de le remercier. D'autre part, si vous estimer que la réponse qui vous a été fournie ne correspond pas à votre attente, ne reposez pas la même question dans un autre message, mais précisez votre demande dans le même message.
Mon ancienne locataire conteste les 200 € que je lui ai retenu sur le dépôt de
garantie, alors qu'elle a cassé un clic-clac dans le studio meublé que je
lui louais.
Ce clic-clac a été acheté, puis donné lorsqu'il est parti, par un
locataire précédant, en septembre 2005. Sa valeur était d’environ, je crois, 450
€. Le locataire préférait un lit deux places au lit une place qui était dans le
studio (je n'ai pas gardé le lit une place par la suite). Lorsque la
nouvelle locataire, en octobre 2007, a pris possession du studio, le clic clac
était pratiquement neuf, et mentionné en très bon état dans l'état des
lieux. Il était cassé au moment de l'état des lieux de sortie et elle
s'est bien gardée de m'en informer. Heureusement que je m'en suis
rendue compte devant elle, j'ai donc bien mentionné « clic clac cassé » sur
l'état des lieux de sortie.
A ce jour, elle me menace en me disant qu'elle s'est rapprochée de
plusieurs fédération de défense des consommateurs ! Elle a commencé par me
demander la facture d'achat pour justifier de la valeur du clic-clac en
2005 ! Je n'ai pas de facture, puisque le clic clac m'a été donné ! Et
je n'ai pas racheté de clic clac car j'ai pu me faire dépanner par un
membre de ma famille qui m'en a remis un de dépannage, car une nouvelle
locataire arrivait trois jours plus tard. Maintenant elle me demande la facture
de réparation, alors qu’effectivement, j’ai voulu dans un premier temps le faire
réparer, par quelqu’un qui ne me prend pas cher, mais qui ne m’a pas remis de
facture. J’en ai eu pour 80 € de réparation qui n’a servi à rien puisque cette
réparation n’a pas suffit. En effet, après l’avoir cassé, elle a pu continuer à
l’utiliser mais a probablement tordu les lattes qui ont cassé en série après la
réparation !
En fait, elle souhaiterait que je ne lui retienne qu'environ 100 € ! Mais
c'est très loin de la vraie valeur d'un clic-clac (qui était de très
bonne qualité) Les propriétaires n'ont-ils donc aucune mesure de protection
contre de genre de situation ?
Je serais de plus très intéressé de savoir comment apporter la preuve
qu'un clic-clac valait, en 2005, 450 € (c'est ce qu'elle me
demande) !
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Posté le: Sam 11 Oct 2008 22:46 
